Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Classschool, gevestigd te Leidseplein 31, 1017 PS Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.

Door gebruik te maken van onze diensten of producten, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Diensten en Producten

Classschool biedt professionele documentfotografie diensten aan, waaronder maar niet beperkt tot:

• Paspoort en ID foto's (voor Nederlandse en internationale documenten)
• Visum foto's voor diverse landen
• Rijbewijs foto's
• Digitale kopieën van documentfoto's

Alle foto's worden gemaakt volgens de geldende officiële normen en voorschriften van de betreffende instanties.

3. Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn in Euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Betaling dient direct na het verlenen van de dienst te worden voldaan. Wij accepteren contante betalingen, pinbetalingen, creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en mobiele betalingen (Apple Pay, Google Pay).

Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende betalingsvoorwaarden worden overeengekomen, welke schriftelijk worden vastgelegd.

4. Afspraken en Annulering

Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail. Afspraken in onze studio zijn niet verplicht maar worden wel aanbevolen om wachttijd te voorkomen.

Voor aan huis service of zakelijke opdrachten is een afspraak wel vereist.

In geval van overmacht kunnen wij afspraken annuleren of verplaatsen zonder kosten voor de klant.

5. Garantie

Wij garanderen dat onze foto's voldoen aan alle officiële vereisten van de betreffende instanties op het moment van afname. Indien een foto toch wordt afgewezen door een officiële instantie vanwege technische of formele redenen, maken wij kosteloos nieuwe foto's.

Om aanspraak te maken op deze garantie, dient u:

1. Een bewijs van afwijzing van de officiële instantie te overleggen
2. Binnen 30 dagen na de oorspronkelijke afname contact met ons op te nemen
3. De originele foto's te retourneren

De garantie geldt niet indien:

• De foto's zijn gemanipuleerd of aangepast
• De afwijzing het gevolg is van onjuiste informatie verstrekt door de klant
• Er wijzigingen zijn in de officiële voorschriften na het maken van de foto's

6. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de door ons gemaakte foto's blijven bij ons, tenzij anders overeengekomen.

De klant verkrijgt een niet-exclusieve gebruikslicentie voor het gebruik van de foto's voor het specifieke doel waarvoor deze zijn gemaakt (identificatiedocumenten).

Het is niet toegestaan de foto's te gebruiken voor andere doeleinden of te reproduceren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

7. Privacy en Gegevensbescherming

Bij het maken van documentfoto's verwerken wij persoonsgegevens. Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens is beschreven in ons Privacy Beleid.

Wij bewaren foto's en bijbehorende gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het uitvoeren van onze diensten, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende dienst.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

9. Klachten

Klachten over onze diensten of producten dienen binnen 7 dagen na afname schriftelijk bij ons te worden ingediend. Wij zullen klachten binnen 14 dagen na ontvangst in behandeling nemen.

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of per post op het in deze voorwaarden vermelde adres.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en gelden vanaf de datum van publicatie.

Voor reeds gemaakte afspraken blijven de voorwaarden gelden zoals die waren op het moment van het maken van de afspraak.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen u en ons is Nederlands recht van toepassing.

In geval van geschillen zullen wij altijd proberen tot een minnelijke oplossing te komen. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

12. Contact

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

Classschool
Leidseplein 31, 1017 PS Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31681346989
E-mail: [email protected]